Ecoplas Technology SAS adopta esta política para informar de manera clara cómo recolecta, usa, almacena y protege los datos personales, y cómo pueden los titulares ejercer sus derechos.
El responsable del tratamiento de la información personal es Ecoplas Technology SAS.
Esta política aplica a los datos personales recolectados por Ecoplas Technology SAS a través de su sitio web y demás canales habilitados para la atención de clientes y usuarios.
En el formulario de contacto se solicitan únicamente los datos necesarios para atender la consulta: nombre, apellido, correo electrónico y contenido del mensaje. Ecoplas Technology SAS no solicita datos sensibles mediante este formulario.
Los datos suministrados en el formulario de contacto podrán ser tratados para:
Los datos no deberán utilizarse para finalidades incompatibles con las informadas sin obtener una nueva autorización cuando esta sea legalmente exigible.
Antes de enviar el formulario, el titular debe aceptar de manera expresa la autorización para el tratamiento de sus datos personales. El sitio registra junto con el mensaje la versión de la política aceptada, la fecha y hora de la autorización y, cuando corresponda, si el titular autorizó de manera independiente el envío de información comercial.
La autorización para recibir información comercial es opcional y no condiciona la atención de una consulta.
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares pueden, entre otros:
Las solicitudes relacionadas con protección de datos personales pueden enviarse a contactanos@ecoplastechnology.com con el asunto “Protección de datos personales”.
La solicitud debe permitir identificar al titular y describir claramente lo solicitado. Ecoplas Technology SAS podrá pedir información razonablemente necesaria para verificar la identidad y tramitar la petición.
Se atenderán dentro de un término máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible responder dentro de ese plazo, se informará el motivo y la nueva fecha, sin superar cinco (5) días hábiles adicionales.
Se atenderán dentro de un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Cuando no sea posible resolverlos dentro de ese término, se informará el motivo y la nueva fecha, sin superar ocho (8) días hábiles adicionales.
Ecoplas Technology SAS deberá aplicar medidas administrativas, humanas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El acceso a los datos debe limitarse a quienes lo requieran para las finalidades autorizadas o permitidas por la ley.
Si para prestar un servicio es necesario utilizar proveedores que actúen como encargados del tratamiento, estos deberán tratar la información conforme a las instrucciones del responsable y a las obligaciones aplicables de protección de datos personales.
Fecha de entrada en vigencia: 7 de octubre de 2026.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades autorizadas y las obligaciones legales aplicables, y posteriormente serán eliminados, anonimizados o archivados cuando corresponda.
Los cambios sustanciales que afecten la identificación del responsable o las finalidades del tratamiento deberán comunicarse oportunamente a los titulares y, cuando corresponda, requerir una nueva autorización.
Esta política se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y en las disposiciones reglamentarias compiladas en el Decreto 1074 de 2015, además de las normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.